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客户的满意,就是我们汗(hàn)水的价值——黄龙亮侧记
发布时间:2013-5-1 22:56:00 浏览次数:0 作者(zhě): 返回列表

     黄(huáng)龙亮,1986年出生(shēng)于风景怡(yí)人的热带海岛小城——儋(dān)州市。作为公司(sī)风电(diàn)事业部的一名技术支持工程师,虽然入职仅有短短的(de)一年时间,但(dàn)他以任劳任怨、热情向上、恪尽职守的良好品格,及时有效地为客(kè)户(hù)解决产品(pǐn)使用过程中出现(xiàn)的问题,赢得了公司领导、同事们和客户的信任和好评。

     作(zuò)为技术(shù)支持工程师,小黄每天(tiān)都要(yào)去风电叶片厂(chǎng)家生产车间跟(gēn)进合模胶使用及其质量状况,针对产品使用前后出现的各种状(zhuàng)况,及(jí)时和客户(hù)进行(háng)沟通,并提出合理化建议,参与客户产品工艺整改的过程。另外,每月还要定期统计汇总各个客户(hù)厂家产品使用情况和产品的质量状况(kuàng),提出可行性建议,并及时反馈(kuì)给公司和客户。

     除了做好这些本职工(gōng)作(zuò),他还注重团队合作(zuò)。入职(zhí)前三年,他一直(zhí)在某家叶片厂商质量部任职,长期的叶片质量管控工(gōng)作经(jīng)历使他具备了良好的职业素养。而在我们这个技术支持团队中(zhōng),他将自己以往多年来的工作经验毫无保留地分享给大家,尤其在与客户探讨相关专业问题时,他更能以局(jú)内人的眼(yǎn)光,冷静果断地分析问题,找出根源,并提(tí)出合理可行的改良方(fāng)案。同时,他还着(zhe)重与客户建立起良好的合(hé)作关系,甚至是朋友关系。

     由于工作性质(zhì)的原(yuán)因,他常年出差在(zài)外,往返于许多城市的客户厂家之(zhī)间。有一段(duàn)时期,为跟进风(fēng)电叶片合模胶使用状况,他与车间的基层员工并肩作战加(jiā)班加点直至凌(líng)晨,次日一早又顶着困倦跟进下支(zhī)叶片合模状况(kuàng)。他还曾(céng)多次进入到(dào)45℃以上高温的叶片模腔内忍着刺激气味进行工艺改进实验,每次完成后已是汗流浃背,但(dàn)我们从未听过他(tā)的任何一(yī)句(jù)怨言。

     正如公司宣传(chuán)片开场白(bái)所(suǒ)说:有一种力量叫坚持(chí),有一种精神叫(jiào)专业,有一种品质叫卓(zhuó)越(yuè)。

     在小黄身上(shàng),我们看到(dào)了他积极上进的一面。他积极勤奋的(de)工作态(tài)度,值得我们(men)大家学习。在鼓舞大家的(de)同时也在促使我们做进一步的自我反省。记(jì)得他说过这(zhè)样一句话:客户的满(mǎn)意,就(jiù)是我们汗水的价值。其实,对待任何工作也是一样,没有(yǒu)昨天的辛(xīn)勤耕耘,就没有今天的硕果累累。我们坚信,只要(yào)我(wǒ)们精诚团结,锐意进取,以良(liáng)好的精神状(zhuàng)态、饱满的奋斗热情投入到工作中,必将(jiāng)迎(yíng)来(lái)辉煌的明天(tiān)。


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